Политика в области обработки персональных данных

Редакция № 2 от 23.04.2025 г.

Этот документ определяет наши принципы и правила в области обработки персональных данных пользователей Интернет-сайта https://kleiber.ru/.

Ознакомьтесь с политикой прежде, чем начать использовать сервис или вводить данные в формах для обратной связи.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты mailbox@kleiber.ru.

Термины


1. Общие положения

1.1. Оператор разработал Политику, чтобы:

• защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;
• четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании согласия на обработку персональных данных.

1.3. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путем:

• использования Сервиса;
• заполнения форм обратной связи на Сервисе (в том числе, путем нажатия кнопки «обсудить задачу»).

2. Цели Обработки

Оператор обрабатывает Персональные данные в целях:

3. Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных

3.1. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.

3.2. Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:

3.3. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).

3.4. С целью обеспечения работоспособности Сервиса для ведения статистики и анализа работы Сервиса Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

3.5. Сервис Яндекс. Метрика:
3.5.1. Доступен по адресу https://metrika.yandex.ru/
3.5.2. Принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированному по адресу: 119 021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее — Яндекс).
3.5.3. Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.
3.5.4. Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.
3.5.5. При блокировке Яндекс. Метрики некоторые функции Сервиса могут стать недоступны.

4. Обработка персональных данных

4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Пользователь соглашается c Политикой при направлении своих Персональных данных Оператору, в том числе в момент регистрации на Сервисе, заполнения форм на Сервисе.

Сбор Персональных данных

4.3. Оператор собирает Персональные данные:

• через формы Сервиса, которые заполняет Пользователь;
• с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте, в чате личного кабинета Сервиса, в мессенджерах и др.;
• автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «cookie», веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Хранение Персональных данных

4.4. Оператор хранит Персональные данные:

• исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
• с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
• на Сервисе с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
• для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Доступ к Персональным данным

4.5. Оператор предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.

4.6. Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:

• при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сервиса, приложения и базы данных;
• в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
• по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Актуализация и уничтожение Персональных данных

4.7. Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.

4.8. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

• наличие угрозы безопасности Сервису;
• истечение срока хранения Персональных данных;
• при достижении целей обработки Персональных данных;
• по запросу Пользователя.

4.9. Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право использования Сервиса прекращается.

4.10. Оператор уничтожает Персональные данные путем стирания или форматирования носителя.

5. Права и гарантии Пользователя

5.1. Пользователь имеет следующие права:

5.2. Пользователь  гарантирует:

• что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
• если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператора для Обработки.

6. Обязанности Оператора

6.1. Оператор обязан:

• предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
• принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
• по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
• обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
• в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение — когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Если Оператор установит факт неправомерной или случайной передачи Персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъекта, Оператор обязан:
6.2.1. в течение 24 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте и о принятых мерах по устранению его последствий, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
6.2.2. в течение 72 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

7. Меры по обеспечению защиты Персональных данных

7.1. Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.

7.2. Правовые меры включают, не ограничиваясь:
7.2.1. разработку Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе — Политики и размещение ее на Сайте;
7.2.2. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определенным Оператором.

7.3. Организационные меры включают:
7.3.1. назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
7.3.2. периодическую оценку рисков, касающихся процесса Обработки;
7.3.3. проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

7.4. Технические меры:
7.4.1. предотвращение, в том числе путем проведения внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;
7.4.2. резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;
7.4.3. иные необходимые меры безопасности.

8. Обращения Субъекта персональных данных

8.1. Пользователь, его представитель вправе направить Оператору свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: адрес электронной почты.

8.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

• сведения о документе, удостоверяющего личность Пользователя;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором — номер телефона, адрес электронной почты;
• данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя.
• подпись Пользователя, его представителя.

8.3. Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

8.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором, в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

9. Заключительные положения

9.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.

9.2. Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.

9.3. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.

9.4. Оператор не проверяет:

• дееспособность Пользователя;
• достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

9.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

9.6. Если Пользователь продолжит использовать Сервис после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

Реквизиты

Наименование Оператора:
ИП Ткачев Максим Викторович

ИНН 774332731252
ОГРНИП 310774626300472
Адрес: 197 136, г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, 33, оф. 1
Телефон: +7 (495) 978-29-16
email: mailbox@kleiber.ru